भौतिक या डिजिटल बैंक: कौन सा बेहतर है?
क्या आपने कभी सोचा है कि किसी भौतिक बैंक का ग्राहक होना बेहतर है या डिजिटल बैंक का? इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि वित्तीय बाज़ार में फिनटेक और डिजिटल बैंक उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव कर रहे हैं।
इसके कई फायदे हैं, लेकिन कुछ लोग अभी भी अपनी वित्तीय स्थिति किसी गैर-भौतिक संस्था को सौंपने से हिचकिचाते हैं। यह एक आम डर है, खासकर बुजुर्गों के लिए, इसीलिए कॉन्टा कॉरेंटे ने आपके लिए कुछ ज़रूरी जानकारी तैयार की है।
यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि भौतिक बैंक या डिजिटल बैंक में शामिल होना बेहतर है!
भौतिक बैंक कैसे काम करता है?
भौतिक या पारंपरिक बैंकों का सिद्धांत है कि वे बैंक खोलकर धन का प्रबंधन करें। चालू खाते, संयुक्त खाते, विश्वविद्यालय खाते, बचत खाते और ऐसी सेवाओं की पेशकश जो खाताधारकों के लिए चीजों को आसान बनाती हैं।
बैंको सैंटेंडर, ब्रैडेस्को, इटाउ यूनिबांको और बैंको डू ब्रासिल देश के चार सबसे बड़े बैंक हैं, जिन्होंने पिछले साल कुल मिलाकर 1.509 अरब रैंडी डॉलर का मुनाफा कमाया। यह आँकड़ा वित्तीय आँकड़ों में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी इकोनॉमेटिका द्वारा परिकलित किया गया है।
प्रदान की जाने वाली सेवाओं में प्रति माह चार निकासी, एक ही संस्थान में खातों के बीच दो स्थानान्तरण, दो स्थानान्तरण, प्रति माह 10-पृष्ठ की चेकबुक, साथ ही दो मासिक विवरण, एक डेबिट कार्ड, एक समेकित विवरण और बहुत कुछ शामिल हैं।
डिजिटल बैंकिंग के बारे में क्या?
सबसे बड़ा अंतर यह है कि यहाँ कोई भौतिक सेवा केंद्र नहीं है। सभी उत्पाद और सेवाएँ इंटरनेट या फ़ोन के ज़रिए, दूर से ही उपलब्ध कराई जाती हैं। कई लोगों के लिए, यह एक बड़ा फ़ायदा है, क्योंकि वे घर से बाहर निकले बिना और लाइन में लगे बिना ही सारा काम करवा सकते हैं।
हाल के वर्षों में कई डिजिटल बैंक उभरे हैं, लेकिन इनमें प्रमुख हैं बैंको पैन, बैंको इंटर, नुबैंक और बैंको ओरिजिनल। इनमें से ज़्यादातर बैंक अपने ग्राहकों को मुफ़्त वार्षिक शुल्क, निवेश के अवसर और कैशबैक जैसी बेहतरीन सुविधाएँ प्रदान करते हैं।
भौतिक और डिजिटल बैंक में क्या अंतर है?
डिजिटल बैंकों की तुलना में, पारंपरिक बैंकों की तुलना में डिजिटल उपकरणों के माध्यम से अपने वित्त का प्रबंधन करना आसान है। इससे आपको घंटों लाइन में खड़े रहने और पारंपरिक बैंकों की नौकरशाही से निपटने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
स्मार्टफोन, टैबलेट या वेबसाइट के माध्यम से, किसी भी समय और कहीं भी, लेनदेन करना बहुत आसान हो गया है।
आज, डिजिटल बैंक ग्राहक अपने खातों का प्रबंधन कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं, वायर ट्रांसफर के माध्यम से धन हस्तांतरित कर सकते हैं, निवेश कर सकते हैं और अन्य लाभों और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
सुरक्षा की गारंटी है, क्योंकि संस्थानों के पास अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा और धन की सुरक्षा के लिए कई एन्क्रिप्शन सिस्टम होते हैं। डिजिटल बैंक इस उपयोग में आसानी का लाभ उठाते हुए अपने ऐप विकसित करते हैं और अपने ग्राहकों को कम या यहाँ तक कि माफ़ किए गए शुल्क पर भी यही सुविधा प्रदान करते हैं।
शायद भौतिक बैंकों की तुलना में सबसे बड़ा नुकसान ग्राहक सेवा है, जो कुछ मामलों में निर्देश देने के लिए कर्मचारियों के साथ भौतिक स्थान की कमी के कारण कमज़ोर हो सकती है। हालाँकि, कुछ संस्थान त्रुटिहीन ऑनलाइन सेवा प्रदान करते हैं।
तो, क्या आपने फ़िज़िकल या डिजिटल बैंक में से कोई एक चुनने का फ़ैसला कर लिया है? जैसा कि हमने देखा है, दोनों के अपने फ़ायदे और नुकसान हैं, लेकिन डिजिटल बैंक तेज़ी से लोकप्रिय हो रहे हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि फ़िज़िकल बैंक गायब हो जाएँगे, लेकिन तकनीक और उसके सभी फ़ायदों को आज़माना फ़ायदेमंद है।
