Brukskonto: det beste alternativet - fysisk bank eller digital bank?
En økende trend i finansmarkedet viser seg å være et nytt alternativ for de som søker praktiske løsninger når de åpner eller administrerer kontoer. brukskontoFintech-selskaper, eller digitale banker.
Fintech-selskaper er selskaper med lave driftskostnader, i motsetning til tradisjonelle finansinstitusjoner som har fysiske filialer og et stort antall ansatte.
Teknologiske fremskritt og stadig mer effektive informasjonssystemer har motivert disse små oppstartsbedriftene til å utvikle nye forretningsmodeller. Innenfor dette vekstscenariet søker tradisjonelle banker alternativer for å gjenoppfinne sine organisatoriske prosesser for å dempe kundefrafall.
Brukskonto – Fysisk bank
Personlige lån, kapitaliseringsobligasjoner, private pensjonsordninger, kredittkort og finansiering av eiendom og biler er noen av tjenestene som tilbys, og som belaster kontoinnehavere et månedlig gebyr og renter på de avtalte tjenestene.
Banco Santander, Bradesco, Itaú Unibanco og Banco do Brasil er blant de største bankene i landet, og til sammen tjente de 1 TP481,509 milliarder R$ i fjor. Denne informasjonen ble levert av Economatica, et selskap som spesialiserer seg på å levere finansiell data.
Brukskonto Digital Bank
Digitale banker erstatter fysiske filialer med nettbaserte applikasjoner og nettsteder, noe som gjør arbeidet til alle involverte, spesielt kundene. De fire beste digitale bankene er:
Pan Bank
Det er veldig enkelt å åpne kontoen din på Pan Bank. Med denne banken er du garantert en konto uten månedlige gebyrer, som ikke bruker internettdataene dine, et gratis kredittkort og muligheten til å få enda mer kreditt når du åpner kontoen. Det er en helt brasiliansk bank som tilbyr mange fordeler. Du kan be om et gratis kredittkort uten årsavgift som gir rabatter i butikker, restauranter og på reiser, og du kan til og med foreta kontaktløse betalinger. Last ned appen og se hvor enkelt det er å åpne kontoen din.
Banco Inter
Med 20 år i markedet og en stor investeringsportefølje åpner Banco Inter opp for nye forretningsmuligheter og tillater nå kontoåpning via nettstedet eller appen sin.
BMG Invest Digital
Det er investeringsplattformen til BMG bank, en institusjon med over 85 års historie.
I den digitale tidsalderen tilbyr det også muligheten til å åpne en konto uten å forlate hjemmet, og tilbyr den beste avkastningen, investeringsalternativer med fastrente og ingen gebyrer eller avgifter.
Opprinnelig bank
Banco Original ble grunnlagt i mars 2011 etter fusjonen mellom Banco JBS og Banco Matone, og tilbyr tjenester for kontoåpning, kredittkort, forsikring, investeringer og lån. Alt på nett og uten å forlate hjemmet.
Nubank
Det ble grunnlagt i 2013 av colombianeren David Vélez, amerikaneren Edward Wible og brasilianeren Cristina Junqueira, og er et fintech-selskap som gikk inn i markedet for finansielle tjenester med mål om å tilby tjenester på nett.
Tjenestene som tilbys inkluderer åpning av en digital brukskonto uten gebyrer, kredittkort (noen uten årsavgift), investeringer, forsikring, konsortier, lån og mer.
Hva er forskjellen mellom en sjekkkonto i en fysisk bank og en digital bank?
Det som skiller tradisjonelle banker fra digitale banker er hvor enkelt det er å administrere økonomien din ved hjelp av nettbaserte verktøy, noe som eliminerer behovet for lange køer og byråkratiet som er typisk for fysiske banker.
Via en smarttelefon, nettbrett eller nettside, når som helst og hvor som helst, er det mye enklere å gjennomføre transaksjoner.
For tiden har brukere av digitale banker muligheten til å utføre transaksjoner på kontoene sine, foreta betalinger, overføre via DOC eller TED, investere penger og nyte en rekke andre fordeler og tjenester.
Sikkerhet er garantert, ettersom banker har ulike krypteringssystemer for å beskytte brukernes data og penger. Digitale banker drar nytte av denne brukervennligheten til å utvikle appene sine og tilby den samme bekvemmeligheten til kundene sine med reduserte eller til og med fritatte gebyrer.
Det eneste problemet ligger hos supporten. Selv om det finnes kontaktlinjer med kundeservicesentre, er det fortsatt en digital tjeneste, noe som betyr at det kan være problemer med internettsignalet på begge sider.
Procon-tjenesten har mottatt klager fra kunder som hevder problemer med internettforbindelsen, applikasjoner eller teknisk støtte via kundesenteret.
I fysiske banker “eksisterer ikke” dette problemet fordi institusjoner har filialer i alle stater, byer og nabolag i landet, med fysisk støtte fra en ansatt som kan løse problemer. I tillegg til kundeservicesentre.
Fysiske banker har også opplært personale til å svare på spørsmål og veilede kunder mot de beste investeringene, og personlig vurdere hva som passer til hver enkelt persons profil.
Det er fortsatt for tidlig å si at digitale banker har kommet for å erstatte fysiske banker. Som vi har sett gjennom denne artikkelen, har begge lignende egenskaper, men markante forskjeller i beskatning og kundeservice. Dette gjør konkurransen enda hardere i jakten på den beste servicen og den beste kundesupporten.
