Cuenta corriente: ¿mejor opción Banco Físico o Banco Digital?
Una tendencia creciente en el mercado financiero se está revelando como una nueva opción para aquellos que buscan practicidad al abrir o administrar sus cuentas. cuenta corrienteLas empresas fintech, o bancos digitales.
Las empresas fintech son compañías con bajos costes operativos, a diferencia de las instituciones financieras tradicionales que cuentan con sucursales físicas y un gran número de empleados.
El avance de la tecnología y la creciente eficiencia de los sistemas de información han impulsado a estas pequeñas empresas emergentes a desarrollar nuevos modelos de negocio. En este contexto de crecimiento, los bancos tradicionales buscan alternativas para reinventar sus procesos organizativos y así reducir la pérdida de clientes.
Cuenta corriente – Banco físico
Los préstamos personales, los bonos de capitalización, los planes de pensiones privados, las tarjetas de crédito y la financiación de bienes inmuebles y automóviles son algunos de los servicios ofrecidos que cobran a los titulares de las cuentas una cuota mensual e intereses sobre los servicios contratados.
Banco Santander, Bradesco, Itaú Unibanco y Banco do Brasil se encuentran entre los bancos más grandes del país y, en conjunto, generaron ingresos por R$$81.509 millones el año pasado. Esta información fue proporcionada por Economatica, una empresa especializada en el suministro de datos financieros.
Cuenta corriente Banco digital
Los bancos digitales reemplazan las sucursales físicas con aplicaciones y sitios web en línea, facilitando el trabajo de todos los involucrados, especialmente de los clientes. Los cuatro mejores bancos digitales son:
Banco Pan
Es muy fácil abrir tu cuenta en Banco Pan. Con este banco, tienes garantizada una cuenta sin comisiones mensuales, que no consume tus datos de internet, una tarjeta de crédito gratuita y la posibilidad de obtener más crédito al abrirla. Es un banco completamente brasileño que ofrece muchos beneficios. Puedes solicitar una tarjeta de crédito gratuita, sin cuota anual, que ofrece descuentos en tiendas, restaurantes y viajes, e incluso realizar pagos sin contacto. Descarga la aplicación y comprueba lo fácil que es abrir tu cuenta.
Banco Inter
Con 20 años de experiencia en el mercado y una amplia cartera de inversiones, Banco Inter se abre a nuevas oportunidades de negocio y ahora permite la apertura de cuentas a través de su página web o aplicación móvil.
BMG Invest Digital
Se trata de la plataforma de inversión del banco BMG, una institución con más de 85 años de historia.
Actualmente, en la era digital, también ofrece la posibilidad de abrir una cuenta sin salir de casa, ofreciendo las mejores rentabilidades, opciones de inversión de renta fija y sin comisiones ni cargos.
Banco original
Fundado en marzo de 2011 a partir de la fusión de Banco JBS y Banco Matone, Banco Original ofrece servicios de apertura de cuentas, tarjetas de crédito, seguros, inversiones y préstamos. Todo en línea y sin salir de casa.
Nubank
Fundada en 2013 por el colombiano David Vélez, el estadounidense Edward Wible y la brasileña Cristina Junqueira, es una empresa de tecnología financiera que entró en el mercado de servicios financieros con el objetivo de proporcionar servicios en línea.
Entre los servicios que se ofrecen se incluyen la apertura de una cuenta corriente digital sin comisiones, tarjetas de crédito (algunas sin cuota anual), inversiones, seguros, consorcios, préstamos y mucho más.
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta corriente en un banco físico y una cuenta bancaria digital?
Lo que distingue a los bancos tradicionales de los bancos digitales es la comodidad de gestionar las finanzas mediante herramientas en línea, eliminando la necesidad de hacer largas colas y lidiar con la burocracia típica de los bancos físicos.
Utilizando un smartphone, tablet o página web, en cualquier momento y desde cualquier lugar, es mucho más fácil realizar transacciones.
Actualmente, los usuarios de bancos digitales tienen la posibilidad de realizar transacciones en sus cuentas, efectuar pagos, transferencias a través de DOC o TED, invertir dinero y disfrutar de una variedad de otros beneficios y servicios.
La seguridad está garantizada, ya que los bancos cuentan con diversos sistemas de cifrado para proteger los datos y el dinero de sus usuarios. Los bancos digitales se benefician de esta facilidad de uso para desarrollar sus aplicaciones y ofrecer la misma comodidad a sus clientes con comisiones reducidas o incluso eliminadas.
El único problema radica en el soporte. Si bien existen líneas de contacto con centros de atención al cliente, sigue siendo un servicio digital, lo que significa que está sujeto a problemas de señal de internet en ambos lados.
El servicio de Procon ha estado recibiendo quejas de clientes que alegan problemas con su conexión a Internet, aplicaciones o soporte técnico a través del centro de llamadas.
En los bancos físicos, este problema "no existe" porque las instituciones tienen sucursales en todos los estados, ciudades y barrios del país, con el apoyo presencial de un empleado que puede resolver los problemas. Además de los centros de atención al cliente.
Los bancos físicos también cuentan con personal capacitado para responder preguntas y guiar a los clientes hacia las mejores inversiones, evaluando personalmente lo que se ajusta al perfil de cada individuo.
Todavía es pronto para afirmar que los bancos digitales han llegado para reemplazar a los bancos tradicionales. Como hemos visto a lo largo de este artículo, ambos comparten características similares, pero presentan diferencias notables en materia de impuestos y atención al cliente. Esto intensifica aún más la competencia por ofrecer el mejor servicio y la mejor atención al cliente.
