El fraude con tarjetas de crédito y débito se duplica: aquí te contamos cómo evitarlo
El fraude con tarjetas, que incluye compras y retiros con tarjetas de crédito y débito, ha desvelado a los brasileños durante la pandemia. Entre marzo y julio de este año, las quejas relacionadas con cargos o retiros no reconocidos se duplicaron en comparación con el mismo período de 2019.
Las inscripciones saltaron de 1.154 a 2.445, un incremento de 111,8%, según datos de Consumidor.gov, portal de mediación de conflictos de la Secretaría Nacional de Defensa del Consumidor (Senacon), organismo del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.
La cantidad de fraudes con tarjetas llevó al gobierno federal y nueve entidades privadas a lanzar la campaña #FiqueEsperto para alertar a los usuarios sobre seguridad e intentos de estafas en internet.
La iniciativa cuenta con la participación de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban), la Asociación Brasileña de Bancos, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones y el Comité Gestor de Internet en Brasil.
Los estafadores han intensificado dos tipos de estafas
Según el director del Comité Ejecutivo de Prevención del Fraude de Febraban, Adriano Volpini, los defraudadores han intensificado dos tipos de ataques aprovechando el aumento del uso del comercio electrónico: el phishing, que ha crecido 80%, y el uso de técnicas de ingeniería social, que están vinculadas al 70% de fraude:
— En el phishing, los estafadores emplean técnicas para obtener información a través de sitios web o páginas falsas, capturando datos como números de tarjetas y contraseñas, que luego son utilizados en transacciones fraudulentas.
Según datos de Febraban, la estafa de mensajeros en motocicleta falsos, que ofrece el servicio de recoger la tarjeta a domicilio, aumentó en 65% durante la pandemia. Los fraudes con centros de llamadas falsos, que se hacen pasar por el banco para contactar a los clientes, aumentaron en 70%.
Vea 5 consejos para evitar caer en estafas con tarjetas
- Protege tus cuentas con contraseñas seguras. Evita nombres de amigos cercanos, fechas de nacimiento y combinaciones fáciles como 1234. Incluye caracteres especiales como * y #.
- No utilice la misma contraseña en diferentes servicios;
- Utilice una aplicación de gestión de contraseñas o guarde sus contraseñas en un lugar seguro;
- Habilite siempre la autenticación de dos factores, especialmente en aplicaciones de mensajería y redes sociales.
- Nunca proporcione códigos de seguridad o contraseñas por teléfono o mediante mensajes de texto.
