Golpes de Phishing: O Que São e Como Identificar e Evitar Esses Ataques

Golpes de phishing são fraudes digitais em que criminosos tentam obter informações pessoais, como dados bancários, senhas e números de documentos, enganando as vítimas por meio de e-mails, mensagens ou sites falsos.

Em 2023, o Brasil registrou um aumento de 27% em ataques de phishing, confirmando que a prática continua a se expandir e se sofisticar.

Esses ataques são conhecidos por serem disfarçados de mensagens de instituições confiáveis, o que aumenta a eficácia do golpe, principalmente entre os usuários que não estão totalmente conscientes dos riscos.

A origem do termo “phishing” remete ao verbo em inglês “fishing” (pescar), pois a intenção é “fisgar” a vítima com um “isco”, seja um e-mail, mensagem de texto, ou link malicioso.

Em um mundo cada vez mais conectado e digital, é fundamental entender como identificar esses ataques e quais medidas você pode adotar para se proteger.

Criminosos digitais contam com a ingenuidade e com o comportamento humano impulsivo, fazendo com que os golpes de phishing continuem eficazes.

Identificar e adotar boas práticas contra esse tipo de golpe é, hoje, essencial para proteger sua vida digital e sua segurança financeira.

Como funcionam os golpes de phishing

Os golpes de phishing têm como base a engenharia social, explorando fragilidades emocionais ou a falta de atenção dos usuários.

Em geral, um golpe começa com uma mensagem que aparenta ser legítima. Você pode receber um e-mail que, à primeira vista, parece ter sido enviado pelo seu banco ou por uma rede social que você utiliza.

A mensagem geralmente sugere que você tome uma ação urgente — como redefinir sua senha ou verificar uma transação suspeita.

Esse senso de urgência é uma tática conhecida para reduzir o tempo de reflexão da vítima e aumentar a chance de um clique impulsivo.

Uma vez que você acessa o link ou o anexo, é direcionado para uma página falsa que imita o visual de um site verdadeiro.

Neste site, criminosos pedem que você forneça informações como senha, número de CPF ou detalhes bancários.

Essas informações são então capturadas e usadas para roubo de identidade, transações fraudulentas ou outros crimes cibernéticos.

Os golpistas se tornam mais eficazes a cada ano, aprimorando a habilidade de enganar as vítimas com mensagens bem elaboradas e convincentes.

Os golpes de phishing também têm evoluído para se adaptar aos hábitos dos usuários.

Além dos e-mails tradicionais, criminosos agora usam mensagens de texto (smishing), redes sociais e até mesmo anúncios falsos em buscadores para alcançar suas vítimas.

Especialistas recomendam que você esteja sempre atento aos detalhes de qualquer mensagem ou link recebido, especialmente os que requerem dados pessoais, pois esses são os sinais mais claros de que você está diante de um golpe de phishing.

+ Como organizar uma festa de Natal virtual com o time do home office

Principais sinais para identificar golpes de phishing

Reconhecer um golpe de phishing nem sempre é simples, mas algumas características podem ser indicativas de fraude.

URLs que parecem legítimas, mas contêm pequenas variações — como letras trocadas ou caracteres especiais — são um dos principais sinais.

Além disso, a presença de erros de gramática ou ortografia em e-mails, ou mensagens de empresas conhecidas também é um indicativo.

Instituições sérias revisam a comunicação com os clientes, por isso, erros básicos podem sugerir que se trata de um golpe.

Outro fator comum nos golpes de phishing é o pedido de informações sensíveis. Empresas confiáveis pedem raramente por e-mail ou SMS dados como senhas ou número do CPF.

E-mails fraudulentos geralmente trazem uma carga emocional, como urgência ou ameaça de bloqueio de conta, visando pressionar a vítima a agir rapidamente, reduzindo a chance de reflexão.

Essa urgência é um artifício para fisgar você, levando ao erro impulsivo de clicar em links maliciosos.

Para melhorar sua segurança digital, recomenda-se cautela com mensagens que trazem anexos ou links não solicitados, principalmente de remetentes desconhecidos.

O uso de dispositivos móveis também exige cuidados extras, já que telas menores dificultam a verificação de URLs completas. A atenção a esses detalhes pode fazer a diferença na prevenção de um ataque.

+ Golpes com cartão de crédito: 6 dicas para não cair neles!

Técnicas atuais para evitar golpes de phishing

À medida que os golpes de phishing evoluem, novas ferramentas e práticas de segurança têm surgido para ajudar você a proteger suas informações.

A autenticação em duas etapas, por exemplo, adiciona uma camada de proteção extra. Mesmo que criminosos consigam sua senha, a autenticação secundária reduz significativamente a chance de invasão.

Essa medida se popularizou e é altamente recomendada para contas bancárias e redes sociais.

Outra prática eficaz é manter seus navegadores e sistemas operacionais atualizados.

As atualizações trazem não apenas melhorias de desempenho, mas também correções de segurança contra vulnerabilidades que hackers podem explorar.

Em 2024, com o aumento de golpes e fraudes digitais, é fundamental garantir que seus dispositivos estejam sempre atualizados para evitar brechas de segurança.

Softwares antivírus e navegadores modernos também oferecem ferramentas de proteção contra phishing, incluindo bloqueio de sites suspeitos e alertas sobre downloads perigosos.

Segundo um estudo recente, o uso de soluções de segurança digital diminui em até 80% a chance de acesso a sites fraudulentos, destacando a importância de investir em proteção adicional.

Além disso, é recomendável criar uma “cultura de segurança digital” entre familiares e amigos.

Discutir sobre golpes de phishing e ensinar os sinais de alerta pode ajudar a reduzir a vulnerabilidade em redes de relacionamento, pois quanto mais informados todos estão, menor é a probabilidade de alguém cair em um golpe.

Afinal, os ataques de phishing visam explorar o desconhecimento das vítimas, e a conscientização coletiva é uma ferramenta poderosa de defesa.

O que fazer em caso de suspeita de golpe de phishing?

Caso você suspeite que tenha sido alvo de um golpe de phishing, algumas ações rápidas são essenciais para reduzir os riscos.

Primeiramente, evite clicar em links ou abrir anexos suspeitos. Excluir a mensagem pode ser o suficiente para eliminar a ameaça, mas em casos de dúvida, consulte diretamente o site oficial da instituição supostamente envolvida.

Além disso, se você acredita que suas informações possam ter sido comprometidas, mude as senhas das contas afetadas o mais rápido possível.

Optar por senhas fortes, que combinam letras, números e caracteres especiais, pode dificultar que hackers invadam novamente suas contas.

Acompanhe, também, o comportamento das suas contas bancárias e redes sociais; monitorar transações suspeitas permite agir rapidamente em caso de fraude.

Para quem recebe frequentemente e-mails de instituições financeiras, uma dica prática é nunca acessar sua conta bancária por links em mensagens.

Prefira digitar diretamente o endereço no navegador. Essa simples prática reduz significativamente as chances de redirecionamento para sites fraudulentos.

Segundo o último levantamento da empresa de cibersegurança Check Point, 65% dos ataques de phishing bancário ocorrem devido ao uso de links maliciosos.

Por fim, considere denunciar e-mails de phishing aos provedores de e-mail, uma vez que a denúncia contribui para a segurança coletiva e ajuda a bloquear mensagens similares para outros usuários.

Instituições e provedores frequentemente ajustam suas defesas com base nas denúncias recebidas, criando um ecossistema digital mais seguro para todos.

Impacto dos golpes de phishing no Brasil e cenário atual

Em 2024, o cenário de segurança digital no Brasil tem enfrentado novos desafios com a crescente digitalização e popularidade dos pagamentos por aproximação e aplicativos de carteira digital.

Segundo dados da empresa de segurança Kaspersky, o Brasil lidera na América Latina em ataques de phishing, com mais de 300 mil ocorrências semanais.

Esse número reflete o aumento da digitalização e o aumento do uso de dispositivos móveis, que ampliam a área de ataque dos criminosos.

“A segurança cibernética é um processo contínuo, onde a prevenção depende tanto da tecnologia quanto da conscientização dos usuários”, afirma a Check Point Research.

Em outras palavras, além das ferramentas de segurança, é essencial que você adote uma postura cautelosa e consciente no uso de tecnologias digitais.

Criminosos também estão utilizando inteligência artificial para aprimorar suas técnicas, criando mensagens e sites fraudulentos mais sofisticados e difíceis de identificar.

Por isso, a recomendação dos especialistas é que cada usuário considere não só a instalação de softwares de proteção, mas também a participação em treinamentos ou leituras frequentes sobre segurança digital.

Considerações finais

Golpes de phishing representam uma ameaça constante no ambiente digital, e é crucial que você saiba como eles operam para evitar prejuízos financeiros e danos à privacidade.

Embora o phishing seja uma prática antiga, suas táticas evoluíram e, em 2024, exigem uma vigilância ainda maior dos usuários.

Compreender os sinais desses ataques e adotar boas práticas digitais, como a autenticação em duas etapas e o uso de navegadores seguros, pode ser a chave para uma experiência online mais protegida.

O cenário digital brasileiro ainda carece de maior conscientização em cibersegurança, e a educação dos usuários sobre os riscos de phishing é uma ferramenta poderosa para combater esse tipo de crime.

Com um olhar atento e estratégias de segurança atualizadas, você estará mais protegido e preparado para navegar no mundo digital de forma segura.

Assim, mesmo diante das tentativas cada vez mais sofisticadas de ataque, é possível manter a segurança e a tranquilidade online.