Se duplica el fraude con tarjetas de crédito y débito; ver como evitar
El fraude con tarjetas, que implica compras y retiros de tarjetas de crédito y débito, mantiene despiertos a los brasileños durante la pandemia. En el periodo de marzo a julio de este año las denuncias relacionadas con cargos o retiros no reconocidos se duplicaron respecto al mismo periodo de 2019.
Las inscripciones saltaron de 1.154 a 2.445, un incremento de 111,8%, según datos de Consumidor.gov, portal de intermediación de conflictos de la Secretaría Nacional de Protección al Consumidor (Senacon), dependencia del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública.
La cantidad de fraudes con tarjetas llevó al gobierno federal y nueve entidades privadas a lanzar la campaña #FiqueEsperto para alertar a los usuarios sobre seguridad y intentos de estafas en Internet.
La iniciativa cuenta con la participación de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban), la Asociación Brasileña de Bancos, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones y el Comité Director de Internet en Brasil.
Los estafadores intensificaron dos tipos de estafas
Según el director del Comité Ejecutivo de Prevención de Fraudes de Febraban, Adriano Volpini, los defraudadores intensificaron dos tipos de ataques, aprovechando el mayor uso del comercio electrónico: el phishing, que creció en 80%, y el uso de técnicas de ingeniería social, que están vinculadas a fraude 70%:
— En el phishing, los estafadores emplean técnicas para obtener información a través de sitios web o páginas falsas, capturando datos como números de tarjetas y contraseñas, que luego son utilizados en transacciones fraudulentas.
También según datos de Febraban, la estafa de falsos mensajeros en moto, en los que se ofrece el servicio de recoger la tarjeta a domicilio, creció en 65% durante la pandemia. El fraude con centrales telefónicas falsas, que se hacen pasar por el banco al contactar con los clientes, aumentó en 70%.
Vea 5 consejos para evitar caer en fraude con tarjetas
- Proteja sus cuentas con contraseñas seguras. Evite nombres de personas cercanas, cumpleaños y combinaciones fáciles, como 1234. Incluya caracteres especiales, como * y #;
- No utilice la misma contraseña en diferentes servicios;
- Utilice una aplicación de administración de contraseñas o guárdelas en un lugar seguro;
- Habilite siempre el mecanismo de doble autenticación, especialmente en aplicaciones de mensajería y redes sociales.
- Nunca proporcione códigos de seguridad o contraseñas por teléfono o por mensaje de texto.
