Cuenta corriente: ¿mejor opción Banco Físico o Banco Digital?
Una ola creciente en el mercado financiero es una nueva opción para quienes buscan practicidad a la hora de abrir o trasladar su cuenta corriente: fintechs o bancos digitales.
Las fintech son empresas con bajos costos operativos, a diferencia de las instituciones financieras tradicionales que cuentan con sucursales físicas y un gran contingente de empleados.
El avance de la tecnología y los sistemas de información cada vez más eficientes ha motivado a estas pequeñas startups a desarrollar nuevos modelos de negocio. En este escenario de crecimiento, los bancos tradicionales buscan alternativas para reinventar su proceso organizacional, con el fin de contener la evasión de sus cuentahabientes.
Cuenta corriente – Banco físico
Préstamos personales, bonos de capitalización, pensiones privadas, tarjetas de crédito, financiación de inmuebles y automóviles son algunos de los servicios que se ofrecen y que cobran a los titulares de las cuentas una cuota mensual e intereses sobre los servicios contratados.
Banco Santander, Bradesco, Itaú Unibanco y Banco do Brasil se encuentran entre los bancos más grandes del país y juntos obtuvieron ganancias de R$81.509 mil millones el año pasado. Información proporcionada por la empresa especializada en proporcionar datos financieros a Economatica.
Cuenta corriente del Banco Digital
Los bancos digitales sustituyen las sucursales físicas por aplicaciones y sitios web, que facilitan el trabajo de los implicados, especialmente de los clientes. Los cuatro mejores bancos digitales son:
Banco Pan
Es muy fácil abrir su cuenta en Banco Pan. En él garantizas una cuenta sin cuotas mensuales, que no te cuesta internet, con una tarjeta de crédito gratis y que incluso te puede dar más crédito al abrir la cuenta. Un banco completamente brasileño, lo que trae muchos beneficios. Puedes solicitar, de forma gratuita, una tarjeta de crédito sin cuota anual que ofrece descuentos en tiendas, restaurantes, viajes y también puedes realizar pagos sin contacto. Descarga la aplicación y comprueba lo sencillo que es abrir tu cuenta.
Banco Inter
Con 20 años en el mercado y una gran cartera de inversiones, Banco Inter se abre a nuevas perspectivas comerciales y ahora permite la apertura de cuentas vía sitio web o app.
BMG Invierte Digital
Es la plataforma de inversión del banco BMG, institución con más de 85 años de historia.
Actualmente, en la era digital, también ofrece la posibilidad de abrir una cuenta sin salir de casa, ofreciendo las mejores rentabilidades, opciones de inversión en Renta Fija y sin comisiones ni cargos.
Banco original
Fundado en marzo de 2011 a partir de la unión del Banco JBS y el Banco Matone, Banco Original ofrece servicios de apertura de cuentas, tarjetas de crédito, seguros, inversiones y préstamos. Todo online y sin salir de casa.
Nubank
Inaugurada en 2013 por el colombiano David Vélez, el estadounidense Edward Wible y la brasileña Cristina Junqueira, es una fintech que llegó con la propuesta del mercado de servicios financieros con servicios online.
Entre los servicios cubiertos se encuentran la apertura de una cuenta corriente digital sin costo, tarjetas de crédito (algunas sin cargo anual), inversiones, seguros, consorcios, préstamos, entre otros.
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta corriente de Banco Físico y una de Banco Digital?
Lo que distingue a los bancos tradicionales de los bancos digitales es la conveniencia de administrar sus finanzas utilizando herramientas en línea, eliminando la necesidad de largas colas y lidiando con la burocracia típica de los bancos físicos.
Utilizando un smartphone, tablet o página web, en cualquier momento y desde cualquier lugar, es mucho más fácil realizar transacciones.
Actualmente, los usuarios de los bancos digitales tienen la capacidad de realizar operaciones en sus cuentas, realizar pagos, transferencias a través de DOC o TED, invertir dinero y disfrutar de una variedad de otros beneficios y servicios.
La seguridad está garantizada, ya que los bancos cuentan con varios sistemas de cifrado para proteger los datos y el dinero de sus usuarios. Los bancos digitales se benefician de esta facilidad para desarrollar sus aplicaciones y ofrecer la misma comodidad a sus clientes con tarifas reducidas o incluso gratuitas.
El único problema es con el soporte. Si bien existen líneas de contacto con los centros de atención al cliente, no deja de ser un servicio digital, es decir, las perturbaciones en la señal de Internet están sujetas a interferencias en ambos lados.
El servicio Procon ha recibido quejas de clientes que alegan problemas con la conexión, aplicaciones o soporte técnico a través del call center.
En los bancos físicos este problema “no existe” porque las instituciones tienen sucursales en todos los estados, ciudades y barrios del país, con el apoyo físico de un empleado que puede resolver los problemas. Además de call center.
Los bancos físicos también cuentan con empleados capacitados para resolver dudas y orientar a los clientes hacia las mejores inversiones, evaluando personalmente lo que se adapta al perfil de cada persona.
Todavía es demasiado pronto para decir que los bancos digitales han llegado para reemplazar a los bancos físicos. Como hemos visto a lo largo del artículo, ambos tienen características similares, pero marcadas diferencias en fiscalidad y servicio. Lo que hace que la competencia sea más feroz en busca del mejor servicio y el mejor servicio.
