اللعب في الشركات: ما هو ومزاياه وكيفية تنفيذه

تعرف على كل ما يتعلق باللعبة في الشركات، واكتشف ما هي وما هي مزايا هذه التقنية لزيادة الإنتاجية!

هل تساءلت يومًا كيف تجعل روتين عملك محفزًا مثل اللعبة؟

تستخدم الألعاب في الشركات تقنيات مرحة لزيادة المشاركة و إنتاجية.

لقد أثبتت هذه الطريقة فعاليتها في تحسين ولاء العملاء وأرباح الشركة. ولكن كيف تعمل بالضبط؟

وكيف يمكنك استغلال ذلك في شركتك للحصول على كافة الفوائد؟

عناصر اللعبة مستوحاة من الألعاب القديمة والحديثة.

وهي تشمل التحديات والمكافآت ونظام التقدم لتحفيز الفرق.

تشير التقارير إلى أن الشركات التي تستخدم أسلوب اللعب توفر بيئة عمل أكثر تحفيزًا وإنتاجية.

تصبح المهام اليومية أكثر جاذبية، مما يؤدي إلى تحسين مناخ الشركة.

دعونا نستكشف عالم اللعبيّة في الشركات.

دعونا نلقي نظرة على جميع المزايا وكيفية تنفيذها، بالإضافة إلى الأمثلة الناجحة.

++ كيفية تسعير الخدمات: نصائح قيمة لعملك!

النقاط الرئيسية

• تعزز اللعبة مشاركة الموظفين والعملاء.
• أساليب اللعب تتضمن التحديات والمكافآت.
• ال تنفيذ اللعبيّة يمكن أن تزيد إنتاجية.
• وتظهر الأمثلة الواقعية نجاح اللعبيّة في الشركات.
• إن وضع قواعد واضحة وتقديم المكافآت أمر بالغ الأهمية.

ما هي اللعبة في الشركات؟

تتضمن الألعاب في الشركات استخدام عناصر اللعب في العمل، بما في ذلك برامج المكافآت والتعلم عن بُعد.

الهدف هو زيادة تحفيز الموظفين ومشاركتهم.

الألعاب تجلب الأهداف والتحديات والمكافآت.

هذه العناصر تحفز الفريق و زيادة الأداء.

تساعد اللعبة الفرق على التكامل لتحقيق الأهداف والفوز بالمكافآت.

في الشركات، يُساعد استخدام الألعاب على تعزيز تفاعل الفريق. فالتحديات والمكافآت أساسية للنجاح.

تعمل هذه الاستراتيجية على تحسين ديناميكية العمل، مما يجعله أكثر إنتاجية ومتعة.

تركز اللعبة على الدافع الإنساني.

تُشدّد على أهمية الاستمتاع بالعمل والتفاعل معه. ويُعدّ تقييم النتائج أمرًا بالغ الأهمية لقياس النجاح.

تتبنى العديد من الشركات أسلوب اللعب. فهم يستخدمون النتائج والتحديات والشارات والتصنيفات والجوائز.

وهذا يحفز الإبداع ويحسن إنتاجية، مما يجعل العمل أكثر إرضاءً.

كيف تعمل اللعبة في الشركات؟

تؤدي الألعاب في الشركات إلى تغيير بيئة العمل.

إنه يحول المهام اليومية إلى مهام مرحة.

وهذا يزيد من تحفيز الفريق مع جوائز وتحديات. وفقًا لمجموعة NDP، يستمتع 821% من البرازيليين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و59 عامًا بألعاب الفيديو.

وهذا يدل على أن هذه التقنيات فعالة في العمل.

ومن الأمثلة على ذلك مسح المستندات.

بدلاً من أن يكون الأمر رتيباً، فهو تحدٍّ ذو فوائد. هذا لا يُحسّن الإنتاجية فحسب، بل يزيد أيضاً من مشاركة الموظفين.

تساعد اللعبة أيضًا على جمع التعليقات بسرعة.

يتيح هذا متابعة تقدم المشاركين آنيًا. ويُقدّر جيل الألفية، الذي يُشكّل شريحةً كبيرةً في القوى العاملة، هذا النهج.

لقد كانوا على دراية بألعاب الفيديو منذ الطفولة.

في التعليم والسلوك، تعتبر اللعبيّة مفيدة جدًا.

يُساعد على تطوير مهارات مثل معرفة LGPD والتواصل. تُساعد هذه التقنية الموظفين على التوافق طوعًا مع قيم الشركة.

النتائج ممتازة. تحسّنت دوافع الفريق، وكذلك التعاون والكفاءة.

وهذا يجعل الشركات تبرز أكثر في السوق.

تُستخدم الألعاب في مجالات مختلفة، مثل التعليم والتسويق وإدارة الأشخاص.

+ الخرافات والحقائق حول فوائد الحكومة البرازيلية

مزايا اللعبيّة في الشركات

تجلب اللعبة العديد من الفوائد للشركات.

يُشعر الموظفين بسعادة أكبر في العمل. ووفقًا لمشروع VAE، يشعر 881% من الموظفين بسعادة أكبر مع الألعاب التفاعلية.

تساعد هذه السعادة على الاحتفاظ بالمواهب في الشركة.

وهذا مهم جدًا في السوق التنافسية.

تُحسّن الألعاب الإلكترونية أيضًا أداء الموظفين. تُظهر الدراسات أن الموظفين قد يشهدون زيادة في الأداء تصل إلى 147%.

وهذا أعلى بكثير من أولئك الذين لا يشاركون.

علاوة على ذلك، تزيد الألعاب من المبيعات. تُظهر دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن الموظفين الملتزمين يبيعون منتجات أكثر بـ ٢٠١TP٣T.

وهذا يوضح قوة اللعبيّة في المبيعات.

كما تتحسن الإنتاجية بشكل ملحوظ. تُساعد الألعاب الفرق على تحقيق أهدافها بشكل أسرع.

كما أنه يشجع على تطوير مهارات الموظفين.

وهناك فائدة عظيمة أخرى وهي الاحتفاظ بالمواهبتخلق اللعبة بيئة ديناميكية وممتعة.

وهذا يجعل الموظفين يشعرون بمزيد من الولاء للشركة.

ويؤدي هذا أيضًا إلى تقليل تكلفة استبدال الموظفين غير المنخرطين، والتي يمكن أن تصل إلى 30% من راتبهم السنوي.

كما تعمل اللعبة على تحسين الصحة العقلية للموظفين، مما يساعد على خلق بيئة عمل أكثر صحة.

توفر اللعبة ملاحظات فورية، مما يساعد في تطوير الفريق.

علاوة على ذلك، تعمل الألعاب على تحسين عملية التوظيف، وجذب المواهب الجديدة بشكل أكثر فعالية.

تساعد الأدوات مثل Feedz في الحفاظ على التفاعل، حتى عند العمل عن بُعد.

لذلك، فإن اللعبيّة تجعل العمل أكثر سعادةً وإنتاجيةً.

فهو يشجع حافز الموظف, الاحتفاظ بالمواهب و زيادة المبيعات بشكل فعال.

كيفية تنفيذ اللعبيّة في شركتك

للبدء في استخدام أسلوب اللعب في شركتك، من الضروري اتباع خطوة بخطوة نحو اللعب.

من المهم معرفة الفريق جيدًا وإنشاء تحديات تتناسب مع ديناميكيات الشركة.

الخطوة الأولى هي تحديد الأهداف بوضوح. ثم، استخدم القصص لإشراك الموظفين ووضع قواعد ومكافآت واضحة.

من المهم إنشاء نظام نقاط يُحدد قيمة كل إنجاز، مثل:

يُعدّ تحفيز الفرق تحديًا كبيرًا للمدراء. ويمكن أن يكون اللعبيّ استراتيجية فعّالة لتحسين الأداء.

إنها لا تحول العمل إلى لعبة، بل تستخدم عناصر اللعبة لإشراك الفريق.

حدد أهدافًا واضحة للعبة واربط كل هدف بمكافأة.

بدون ردود الفعل، يمكن أن تنخفض الدوافع.

أظهر استطلاع Talent LMS لعام 2019 أن 831% من الموظفين يشعرون بمزيد من التحفيز مع التدريب على الألعاب.

ينبغي تنفيذ اللعبة على مراحل.

يشمل تقييم الاحتياجات، وتحديد الأهداف، وبناء الفريق، والاختبار، والتعديلات، والإطلاق، والتواصل، تقييم النتائج.

من الضروري أن تكون الأنشطة تطوعية للحفاظ على تركيز الفريق وتحديد أولويات المهام.

العناصر الرئيسية للعبة

تستخدم الألعاب في الشركات عدة استراتيجيات لجعل التعلم أكثر متعة.

يساعد على إبقاء الموظفين متحفزين ومنخرطين.

تظهر دراسة أجرتها شركة KPMG أن التحديات والمستويات وردود الفعل مع المكافآت تعمل على تحسين الأداء.

الى ديناميكيات اللعبة جعل التجربة أكثر إثارة.

تساعد آليات مثل النقاط والميداليات على تحفيز المشاركين.

تضيف المكونات مثل الصور الرمزية والمهام التحدي والتخصيص.

يعتبر السرد ضروريًا لإنشاء قصص جذابة.

يُساعد هذا الموظفين على التواصل مع مهامهم. يُعزز تخصيص التجارب التفاعل.

لكي تكون الألعاب فعّالة، تحتاج إلى أهداف واضحة وقواعد شفافة. تُحفّز التحديات وتُقدّم مستويات مُتدرّجة الموظفين وتُحفّزهم.

المكافآت الإفتراضية والملموسة تشكل حوافز عظيمة.

تُحوّل اللعبة التحديات اليومية إلى إنجازات.

وهذا يجعل الأنشطة التجارية أكثر جاذبية ومكافأة.

أمثلة على اللعبيّة في الشركات الناجحة

الى استراتيجيات فعالة للألعاب وقد حققت نتائج عظيمة للعديد من الشركات.

على سبيل المثال، Duolingo هي منصة لتعلم اللغات شهدت نموًا كبيرًا منذ عام 2011.

ويرجع ذلك إلى اللعبيّة، التي تجعل التعلّم أكثر متعة.

شركة سيكريدي مثالٌ ناجحٌ أيضاً، إذ استخدمت أسلوبَ اللعبيّة لتدريب مديري الحسابات.

والنتيجة؟ أداء 95% في كل وحدة، مما يُظهر فعالية اللعبيّة.

وهناك حالة أخرى تتعلق ببنك سانتاندير.

بفضل لعبة أكاديميكس، مُنحت 20 منحة دراسية لطلاب جامعيين في كلية بابسون بالولايات المتحدة الأمريكية. وقد أدى ذلك إلى زيادة ملحوظة في مشاركة المشاركين.

في قطاع الرياضة، أطلقت نايكي تطبيق NikePlus، وأطلقت أيضًا خدمة Nike Plus Unlocks. وقد ساهمت هذه المبادرات في زيادة المشاركة الرياضية بين المستخدمين بشكل ملحوظ.

كما استخدمت شركة Vivo أيضًا أسلوب اللعب لتحسين تدريب فريقها.

تميزت شركة ديلويت باستخدام أسلوب اللعب في أكاديمية ديلويت للقيادة.

وقد أدى هذا إلى عودة المزيد من المستخدمين إلى الموقع على أساس أسبوعي.

بالإضافة إلى ذلك، ساهم برنامج "أنت تستحق أكثر" من ديلويت في تحسين رفاهية الموظفين وزيادة مشاركتهم.

إقرأ أيضاً: المهارات البشرية التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها

اللعبيّة في الشركات: اللعبيّة في التعليم المؤسسي

تغير اللعبة الطريقة التي نتعلم بها في العمل.

إنها تستخدم مسارات التعلم و محتوى تفاعليوهذا يجعل الدراسة أكثر متعة وفعالية.

وتستخدم الشركات الكبرى مثل مايكروسوفت وديلويت هذه التقنية.

شهدت شركة مايكروسوفت زيادة كبيرة في مشاركة الموظفين.

ومن ناحية أخرى، لاحظت شركة ديلويت زيادة في الاهتمام من جانب القادة.

أنشأت ماكدونالدز لعبة لتدريب أمناء الصندوق.

جعلت هذه اللعبة التدريب أكثر تفاعلية وسرعة. توضح دراسات الحالة هذه كيف يُحسّن أسلوب اللعب من التعليم المؤسسي.

قصص نجاح الألعاب في الشركات

لقد جلبت اللعبة نتائج عظيمة للعديد من الشركات.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة:

ال فيدز وتكنولوجيا فايب يقودون ثقافة اللعب.

إنهم يظهرون كيفية زيادة تعزيز المشاركةاستخدمت شركة Vibe Tecnologia منصة Feedz لإنشاء "متاجر" للشركات.

يمكن للموظفين استبدال النقاط بالمنتجات.

تحافظ هذه الاستراتيجية على تحفيز الموظفين ومشاركتهم. وهذا مهمٌّ بشكل خاص خلال التغييرات، مثل العمل عن بُعد.

اللعبيّة وإشراك الموظفين

ال اللعبيّة في العمل يساعد كثيرا في الحفاظ على الموظفين المتحمسين.للاستخدام أنظمة التسجيل و مكافآت الأداء تحسين بيئة العمل.

وهذا يجعل مكان العمل أكثر ديناميكية وإثارة للاهتمام.

أظهرت دراسة حديثة أن اللعبيّة يمكن أن تزيد الدافعية بما يصل إلى 60%.

الشركات التي تستخدم هذه الممارسات تشهد زيادة بنسبة 48% في تحفيز الموظفين.

حتى أن البعض أفاد بزيادة قدرها 45% في إنتاجية الفريق.

تساعد اللعبة أيضًا على جمع التعليقات السريعة من الموظفين.

يساعد هذا على تحسين الأداء ومواءمة المحترفين مع أهداف الشركة.

يمكن أن يؤدي التدريب الملعوب إلى زيادة الاحتفاظ بالمعرفة بنسبة تصل إلى 70%.

لكي يكون لأسلوب اللعب تأثيرٌ كبير، من الضروري مواءمة التدريب مع احتياجات الفريق. هذا يُساعد على تحديد الأهداف والمكافآت بفعالية.

إن الثقافة التنظيمية القوية والقادة المشاركين ضروريان أيضًا لتحفيز الموظفين. الموظفين المتحمسين.

وأخيرًا، من المهم تحديد مشكلات المشاركة وحلها باستخدام حلول اللعبة.

يساعد تحديد أهداف محددة من خلال اللعب على إشراك المواهب وتطويرها.

ويساعد هذا أيضًا في الاحتفاظ بالمحترفين القيمين في الشركة.

الأدوات الرقمية للألعاب في الشركات

للاستخدام منصات المشاركة و تقنيات اللعب هي استراتيجية فعالة.

يزيد من تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم.

ال منصة Feedz للألعاب يتميز بأتمتة العمليات، ويوفر تجربة تفاعلية وجذابة.

يتيح لك Feedz إنشاء تصنيفات ومسابقات جيدة. كما يُسهّل إنشاء ثقافة الشركات المُلْعَبة.

على سبيل المثال، شهدت شركة SAP زيادة بنسبة 30% في معدل المشاركة مع منصة "SAP Community Network" الخاصة بها.

وشهدت شركة IBM أيضًا زيادة بنسبة 40% في الاحتفاظ بالمعرفة من خلال برنامجها "IBM Gamified Learning".

اعتمد هذه تقنيات اللعب يجلب فوائد عديدة. وقد أثبتت العديد من الشركات الناجحة ذلك بالفعل:

لا تقدم Feedz أدوات اللعب فحسب، بل تُقدم أيضًا رؤىً حول أداء الموظفين. هذا يسمح بإجراء تعديلات ديناميكية للحفاظ على مستوى عالٍ من المشاركة.

لذلك استخدم تقنيات اللعب يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحويل الثقافة التنظيمية وتحقيق نتائج مهمة.

أنظر أيضا: كيفية التعامل مع الفشل في ريادة الأعمال: نصائح للوقوف على قدميك مرة أخرى

اللعبيّة في الشركات: كيفية قياس النجاح

يُعدّ قياس نجاح تطبيق أسلوب اللعب في الشركات أمرًا بالغ الأهمية، إذ يُساعد على فهم تأثير الاستراتيجيات المُستخدمة.

ال مراقبة الأداء من الضروري تقييم مشاركة الموظفين.

ومن المهم أيضًا التأكد من أن البرامج الممتعة تعمل بشكل جيد.

بعض مقاييس النجاح تشمل الإنتاجية ورضا الموظفين والتعاون.

أدوات تقييم النتائج يجب استخدامه بشكل مستمر.

يساعدون في إدارة الشركة بفعالية.

وفقًا لشركة ديلويت، تشهد الشركات التي تستخدم أساليب اللعب زيادةً في الإنتاجية بمقدار 36%. كما تشهد زيادةً في رضا الموظفين بمقدار 22%.

بالإضافة إلى ذلك، ينخفض معدل دوران العمل بمقدار 50% عند استخدام الألعاب والتحديات في التدريب.

للحصول على النتائج، من المهم تحديد مقاييس النجاح.

على سبيل المثال، شهدت شركة IBM زيادة بنسبة 75% في التعاون بين الفرق.

وشهدت شركة Adobe، بدورها، زيادة قدرها 47% في إنتاجية الموظفين.

إن استخدام البيانات الحقيقية لتعديل استراتيجيات اللعب أمر ضروري.

تظهر شركة جالوب أن الشركات التي تستخدم أسلوب اللعبي تحظى بزيادة قدرها 60% في الاحتفاظ بالمستخدمين.

كما أن لديهم أيضًا تحسنًا في إنتاجية الموظفين وفقًا لمعيار 50%.

ويعد دمج هذه الأدوات في العمليات اليومية للشركة أمراً ضرورياً.

إنهم يساعدون الشركة على النمو وخلق بيئة عمل أكثر إنتاجية وتفاعلاً.

خاتمة

تعتبر اللعبة في الشركات استراتيجية تعمل على جلب الديناميكية والمشاركة.

أظهر استطلاع أجرته جامعة ستانفورد أن 90% من الموظفين يشعرون بتحفيز أكبر.

وهذا يدل على أن ثقافة الشركات المُلْعَبة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في تحفيز الموظفين.

كما تعمل اللعبة على تحسين أداء الموظفين وتطورهم.

وأظهرت دراسة من جامعة بنسلفانيا أنه يمكن زيادة المعرفة بما يصل إلى 30% مقارنة بالطرق التقليدية.

علاوة على ذلك، كشف تقرير صادر عن شركة جارتنر أن الإنتاجية يمكن أن تزيد بما يصل إلى 25% مع اللعبيّة.

وهذا يدل على أن ثقافة الشركات المُلْعَبة لا يقتصر الأمر على إشراك المهارات الأساسية فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسينها، مما يجعل الفريق أكثر إنتاجية.

بالنسبة للشركات التي تسعى للابتكار والتنافسية، يُعدّ تطبيق أسلوب اللعب أمرًا بالغ الأهمية. ووفقًا لمؤسسة غالوب، تشهد الشركات التي تتبنى هذا الأسلوب زيادة في الإنتاجية قدرها 48%.

تثبت هذه البيانات أن اللعبيّة قادرة على تغيير طريقة تفاعل الموظفين وأدائهم، مما يخلق ثقافة تنظيمية أكثر صحة وإنتاجية.

بقلم أندريه نيري تم التحديث في 8 أبريل 2024