7 طرق لدعم الشركات المحلية الصغيرة
دعم الشركات المحلية الصغيرة إنها أكثر من مجرد صفقة تجارية بسيطة: فهي تتعلق بتعزيز الاقتصاد المحلي ودعم الأسر وتعزيز دورة اقتصادية أكثر استدامة.
مع انتشار الشركات الكبيرة ونمو التسوق عبر الإنترنت، تجد العديد من الشركات الصغيرة صعوبة في المنافسة.
ومع ذلك، هناك عدة طرق لتعزيز هذه الشركات وضمان ازدهارها وسط المنافسة.
فيما يلي سبع طرق يمكنك من خلالها مساعدة مجتمعك بشكل فعال من خلال إجراءات بسيطة ولكنها مؤثرة.
1. الشراء مباشرة من الشركات الصغيرة
واحدة من أكثر الطرق فعالية ل دعم الشركات المحلية الصغيرة هو الشراء مباشرة منهم، بدلاً من المرور عبر سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة.
بالإضافة إلى ضمان تداول الأموال داخل المجتمع نفسه، فإنك تساعد في إبقاء هذه الشركات على قيد الحياة وقادرة على المنافسة.
كشف تحالف الأعمال الأمريكي المستقل أنه مقابل كل دولار يتم إنفاقه في شركة محلية، يبقى حوالي 48% في الاقتصاد المحلي، بينما تنخفض هذه القيمة في السلاسل الكبيرة إلى 14%.
علاوة على ذلك، تميل الشركات الصغيرة إلى تقديم منتجات مختلفة وغالبًا ما تكون مخصصة، مما يوفر تجربة فريدة للمستهلك.
تخيل استبدال القهوة القياسية من امتياز كبير بالقهوة الخاصة المصنوعة في مقهى مجاور.
الجودة أعلى بشكل عام، والخدمة أقرب وأكثر إنسانية.
نقطة أخرى حاسمة هي موسمية المنتجات. تعمل المتاجر المحلية عادةً بالمنتجات الإقليمية والطازجة، خاصة في حالة أسواق المواد الغذائية.
عندما تختار محل بقالة في الحي أو سوقًا محليًا، يمكنك الوصول إلى الأغذية المنتجة في منطقتك، والتي تقدر المزارعين المحليين وتعزز الاستدامة.
2. شارك على وسائل التواصل الاجتماعي
مع قوة وسائل التواصل الاجتماعي التي بين أيدينا، أصبحت واحدة من أكثر الطرق فعالية ومجانية دعم الشركات المحلية الصغيرة هو من خلال تبادل الخبرات الخاصة بك.
وفقًا لـ HubSpot، يميل 71% من المستهلكين إلى شراء منتج أو خدمة بناءً على التوصيات الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي.
يعد هذا النوع من التسويق العضوي ذا قيمة كبيرة للشركات الصغيرة التي ليس لديها ميزانيات كبيرة للإعلانات المدفوعة.
من الممكن أن يصل منشور بسيط يشيد بالخدمة أو جودة المنتج إلى مئات الأشخاص، مما يثير الفضول وبالتالي عملاء جدد.
علاوة على ذلك، من الممكن ترك تعليقات على منصات مثل Google Maps أو Facebook أو Yelp، مما يزيد من مصداقية هذه المؤسسات وظهورها.
ولا ينبغي لنا أن نقلل من قوة "الكلمة الشفهية الرقمية". تشير الدراسات إلى أن المراجعات عبر الإنترنت تؤثر بشكل مباشر على سلوك الشراء لدى المستهلكين 93%.
لذلك، من خلال مشاركة دعمك، فإنك لا توصي فقط بهذه الشركات، بل تساعد أيضًا في بناء سمعة هذه الشركات.
+ كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لكسب العملاء؟
3. المشاركة في المعارض والأسواق المحلية
تعد المعارض والأسواق المحلية مساحات قيمة للعثور على منتجات حصرية ومبتكرة، بالإضافة إلى توفير تجربة تسوق مختلفة.
تعمل هذه المعارض على تعزيز التجارة الإقليمية وتشجيع ريادة الأعمال المحلية.
بالنسبة للعديد من صغار المنتجين، تعد هذه الأحداث أحد مصادر الدخل الرئيسية، كونها مقياس حرارة حقيقي لقياس مدى قبول منتجاتهم.
وفقا ل سيبري, تدر المعارض المحلية في البرازيل حوالي 30 مليار راند سنويًا، وهو ما يمثل حصة مهمة من الاقتصاد المحلي.
من خلال المشاركة في هذه المعارض، فإنك تساهم بشكل مباشر في نمو رواد الأعمال هؤلاء، الذين غالبًا ما يكون لديهم قنوات مبيعات قليلة.
علاوة على ذلك، تعمل هذه المعارض على تعزيز التفاعل بين المستهلك والمنتج، مما يخلق علاقة ثقة وولاء.
يشعر المستهلك بأنه جزء من العملية، حيث يعرف أصل المنتجات والعمل المتضمن في إنتاجها.
4. تفضل الخدمات المحلية
بالإضافة إلى المنتجات، تلعب الخدمات المحلية أيضًا دورًا حيويًا في اقتصاد المجتمع.
على سبيل المثال، يؤدي توظيف سباك أو كهربائي أو بستاني أو مصمم جرافيك في منطقتك إلى توزيع الأموال بين السكان ويساعد في توليد فرص عمل محلية.
يقدم المحترفون المحليون عمومًا خدمة أكثر تخصيصًا، حيث يعتمد نجاحهم بشكل مباشر على رضا العملاء.
وفقًا لأبحاث مركز بيو للأبحاث، يفضل 77% من المستهلكين الاستعانة بخدمات متخصصين محليين عندما يكون ذلك ممكنًا.
وهذا يدل على الثقة التي يكتسبها مقدمو الخدمات هؤلاء في مناطقهم، والتي تعتمد غالبًا على توصيات شفهية، مما يعزز وجودهم في السوق.
إن اختيار هذه الخدمات لا يساعد الاقتصاد المحلي فحسب، بل يقلل أيضًا من البصمة الكربونية. بعد كل شيء، فإن إزاحة هؤلاء المهنيين أقل، مما يقلل من انبعاث الغازات الملوثة.
5. دعم القضايا المجتمعية والمبادرات الاجتماعية
تشارك العديد من الشركات الصغيرة بنشاط في القضايا الاجتماعية، أو رعاية الأحداث المحلية أو الترويج لحملات المسؤولية الاجتماعية.
من خلال دعم الأعمال التجارية التي تشارك في المجتمع، فإنك تساعد أيضًا في تقوية النسيج الاجتماعي في منطقتك.
على سبيل المثال، تسمح العديد من حملات التمويل الجماعي للشركات الصغيرة بدعم نفسها ماليا أثناء الأزمات.
وكانت جائحة كوفيد-19 مثالا واضحا على أهمية هذه المبادرات، عندما لجأ العديد من رواد الأعمال إلى حملات جمع التبرعات للنجاة من انخفاض المبيعات.
بالإضافة إلى ذلك، تخصص العديد من الشركات الصغيرة جزءًا من أرباحها لدعم المشاريع المحلية مثل المدارس والملاجئ والفعاليات الثقافية.
لذلك، عند الشراء من شركة ذات مشاركة اجتماعية، فإنك تؤثر على ما هو أكثر بكثير من مجرد الاقتصاد المحلي؛ ويدعم رفاهية المجتمع ككل.
6. تقديم ردود فعل بناءة
تعتمد الشركات الصغيرة بشكل كبير على آراء العملاء لتحسين خدماتها.
على عكس الشركات الكبيرة، التي لديها فرق مخصصة لتحليل السوق، غالبًا ما يعتمد أصحاب الأعمال الصغيرة على آراء العملاء لمعرفة ما يمكنهم تحسينه.
وفقًا لـ BrightLocal، يقول 82% من أصحاب الأعمال المحليين أن المراجعات عبر الإنترنت ضرورية لنجاح شركاتهم.
إذا كانت لديك تجربة إيجابية أو حتى اقتراح بناء، شاركه مباشرة مع صاحب العمل أو اترك تعليقًا عبر الإنترنت.
يساعد هذا التفاعل الشركة على النمو والتكيف بشكل أفضل مع متطلبات السوق.
يمكن للمراجعات الصادقة ولكن المحترمة أن تُحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لرجل الأعمال الذي بدأ للتو ويبحث عن طرق لتحسين منتجاته أو خدماته.
علاوة على ذلك، من خلال تقديم تعليقات مباشرة، يمكنك إنشاء علاقة أوثق وجديرة بالثقة مع صاحب العمل.
+ 5 أمثلة لكيفية شكر التعليقات السلبية
7. شراء بطاقات الهدايا أو بطاقات الهدايا
وأخيرا، طريقة عملية وفعالة ل دعم الشركات المحلية الصغيرة عن طريق شراء البطاقات أو شهادات الهدايا.
وتضمن هذه القسائم بقاء التدفق النقدي للأعمال مستقرًا، حتى خلال فترات انخفاض الطلب.
خلال الوباء، كانت هذه إحدى الطرق الأكثر استخدامًا للحفاظ على عمل المطاعم والمتاجر، حتى مع إغلاق أبوابها.
أظهرت شبكة Blackhawk أن 83% من الأشخاص الذين يشترون بطاقات الهدايا ينتهي بهم الأمر إلى إنفاق أكثر من القيمة الأصلية عند استخدام البطاقة.
لذلك، بالإضافة إلى ضمان الدخل الفوري، تشجع هذه القسائم الزيارات المستقبلية وتزيد من متوسط تذكرة الشراء.
هذه الممارسة مفيدة أيضًا لأولئك الذين يرغبون في تقديم هدية لشخص ما، ولكن دون المخاطرة بارتكاب خطأ عند اختيار المنتج.
من خلال تقديم بطاقة الهدايا، فإنك تمنح المستلم حرية اختيار ما يريده حقًا، وفي نفس الوقت تدعم الشركات المحلية.
| طريقة الدعم | التأثير على المجتمع المحلي |
|---|---|
| المشتريات المباشرة | يقوي الاقتصاد المحلي |
| الدعاية على وسائل التواصل الاجتماعي | يوسع رؤية الأعمال |
| المشاركة في المعارض | يعزز التجارة الإقليمية |
| الأفضلية للخدمات | يشجع على توظيف العمالة |
| دعم قضايا المجتمع | يعزز رفاهية المجتمع |
| ردود فعل بناءة | يحسن جودة الخدمات |
| شراء بطاقات الهدايا | يضمن التدفق النقدي |
+ ريادة الأعمال أثناء الأزمة: كيفية تكييف عملك مع الأوقات الصعبة
خاتمة
دعم الشركات المحلية الصغيرة يتجاوز مجرد فعل الاستهلاك.
كل خيار تقوم به لديه القدرة على تحويل مجتمعك، وتعزيز دورة اقتصادية أكثر عدالة واستدامة.
من خلال تبني ممارسات مثل الشراء المباشر، والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاركة في المعارض، وحتى تقديم التعليقات، فإنك تساهم في نمو ونجاح رواد الأعمال الذين يعتمدون غالبًا على دعم منطقتهم.
وكما قال مؤلف مجهول: "عندما تدعم شركة صغيرة، فإنك تدعم حلمًا".
كل إجراء صغير مهم ويحدث فرقًا في مستقبل هذه الشركات، وبالتالي، في مستقبل مجتمعها.
